La reciente publicación (1) de Juan Carlos Barahona, Ph.D.(2), y Diego Murillo-Esquivel, M.Sc. (3), es pionera en la poco explorada intersección de la inteligencia artificial (IA) y la educación empresarial. Este estudio exploratorio profundiza en los beneficios y retos de integrar ChatGPT en el marco de una escuela de negocios centrada en el estudiante.
Esta escuela, a la vanguardia de una revolución pedagógica, está explorando el potencial de herramientas de IA como ChatGPT para complementar su modelo de aprendizaje basado en el método de casos. La propuesta es aumentar (4) las experiencias de aprendizaje y estimular posibles innovaciones en el diseño pedagógico y la responsabilidad de los estudiantes. De este modo, el papel del profesorado evoluciona hacia una postura más facilitadora, aprovechando las nuevas capacidades que ofrece la integración de la IA.
En su experimento, los autores incorporaron ChatGPT en tres cursos de transformación digital para medir el impacto de la herramienta en el engagement de los estudiantes y el desarrollo del pensamiento crítico. Los autores constataron un mayor interés de los estudiantes por la IA y confirmaron que este interés se mantenía a pesar de los temores sobre el impacto de la herramienta de IA en sus calificaciones y su crecimiento profesional.
El experimento arrojó resultados diversos en las distintas cohortes de estudiantes, ya que algunos demostraron un mayor dominio y aceptación que otros. Estas observaciones subrayan el papel fundamental de los educadores a la hora de fomentar un enfoque de aprendizaje centrado en los participantes y las habilidades ágiles de prompt engineering (5) que son esenciales para aprovechar todo el potencial de las herramientas de IA. Un reto adicional que encuentran es que la inclusión de la IA puede incrementar el esfuerzo del docente y el estudiante, no solo intelectual sino de dedicación, y en lugar de disminuirlo.
El estudio gira en torno a dos áreas cruciales: el engagement de los estudiantes y el pensamiento crítico. Profundiza en el impacto potencial de los asistentes de IA, como ChatGPT, en la dinámica profesor-alumno y en la cohesión del aula. Por otro lado, también contempla cómo estas herramientas pueden humanizar la experiencia docente y mejorar el compromiso de los estudiantes, si se integran con sensatez.
A partir de sus observaciones, los autores introducen el concepto de un nuevo “contrato pedagógico”. Este modelo promueve el co-aprendizaje entre alumnos y profesores, fomenta la experimentación y la colaboración compasiva, y acentúa el valor del método de casos. El documento culmina con siete conclusiones clave que trazan la hoja de ruta de las futuras prácticas educativas en medio de un panorama de IA en rápida evolución:
El artículo invita a la reflexión, iniciando un discurso sobre la fusión sinérgica de la IA y la educación empresarial, e Invita a educadores y administradores a adoptar el potencial transformador de herramientas de IA como ChatGPT, catalizando el desarrollo de la próxima ola de pensadores críticos que darán forma al futuro de los negocios.
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1 Titulada “’Háblele como a una máquina si quiere que le responda como a un humano’: primeras impresiones sobre el uso de ChatGPT en cursos de maestría”, actualmente en pre impresión.
2 Profesor de Gestión de la Innovación y la Tecnología en INCAE Business School
3 Instructor de Transformación Digital e investigador invitado en INCAE Business School
4 Un término que utilizan explícitamente indicando su uso en un contexto tecnológico, donde adquiere un significado más parecido a “mejorar” o “incrementar” las capacidades tecnológicas de una persona.
5 Término que mantienen en inglés a falta de una mejor traducción, pero que puede entenderse como “ingeniería de instrucciones”.
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